Augenoptiker / Optician (m/w/x) - Hamburg

Langweilig? Teuer? Jimmy Fairly wurde nicht aus dem Wunsch, sondern aus dem Bedürfnis heraus geboren, die Optikbranche zu revolutionieren. Gegründet wurde es 2010 von Antonin Chartier, einem 23-jährigen Psychologiestudenten mit einer Leidenschaft für Unternehmertum. Chartiers Konzept war einfach: Qualitätsbrillen, faire Preise und eine positive soziale Wirkung.

Über ein Jahrzehnt später hat sich wenig geändert. Mit mehr als 100 Geschäften in ganz Europa und Großbritannien bringt Jimmy Fairly erfolgreich großartigen Stil und ein Lächeln in die Welt der Optik zurück. Großartiger Stil, indem alle 6 Wochen trendige Designs auf den Markt gebracht werden, mit einem kurzgeschlossenen Herstellungsprozess, der keine Kompromisse bei der Qualität oder unserem Planeten eingeht. Ein Lächeln mit einem kundenorientierten Ansatz, von dem Moment an, in dem ein Kunde ein Jimmy-Geschäft betritt, bis zu dem Moment, in dem er seine Augen von unseren fachkundigen Optometristen testen lässt und Hilfe von unserem außergewöhnlichen Nachbetreuungsteam erhält.

Jeden Tag besser!

Seit dem ersten Tag arbeiten wir mit Restoring Vision zusammen, einer internationalen Wohltätigkeitsorganisation, die sich für die Beendigung der weltweiten Sehkraftkrise einsetzt.

Wir sind auf der Suche nach neuen Talenten, die an diesem großartigen Abenteuer teilhaben wollen. Sind Sie bereit, sich einem dynamischen, kohäsiven und leidenschaftlichen Team anzuschließen und den Status quo herauszufordern?

Die Rolle

Alle unsere Läden sind so gestaltet, dass sie mehr sind als nur ein steriler Optiker, sondern ein intimer, schöner und gemütlicher Ort, an dem man Zeit verbringen kann und der ein tolles Kundenerlebnis bietet. Alles ist darauf ausgerichtet, ein echtes Lifestyle-Erlebnis zu schaffen und die Kunden zu ermutigen, unsere Geschäfte zu besuchen, um sich mit Freunden zu treffen, zu entspannen und einen Kaffee zu trinken, während sie ihre nächste Brille kaufen!

Als Augenoptikermeister / Optometrist spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Aufbau dieses großartigen Kundenerlebnisses, denn die Reise des Kunden beginnt in Ihrem Untersuchungsraum. Sie werden ein wichtiger Markenbotschafter sein und Hand in Hand mit unserem Store Manager arbeiten, um unser Einzelhandelsteam optisch zu beraten und zu informieren.

Ihr Auftrag

Das Innere des Sehtestraums

• Bereitstellung einer herausragenden Erfahrung für Optometristen im Anschluss an die "Optometrist Ceremony".
• Die Bedürfnisse der Patienten zu verstehen und die höchste Qualität der Augenuntersuchungen zu gewährleisten, um ein optimales Ergebnis für die Patienten zu erzielen.
• Gewährleistung von technischer Exzellenz und der Qualität der Patientenversorgung.
• Präzise Erstellung von Brillenrezepten und Empfehlung der besten Brillenglasbehandlungen je nach den Sehbedürfnissen, dem Gebrauch und dem Umfeld des Patienten.
• Aufklärung der Patienten über ihre Augengesundheit und ihre Sehstärke.
• Beratung und Anleitung von Gleitsichtbrillenträgerinnen und -brillenträgern und Erläuterung der Pflege ihrer Jimmy Fairly Specs.
• Verpflichtung zur Einhaltung der allgemeinen Datenschutzbestimmungen.

Außerhalb des Sehtestraums

• Verantwortlich für die laufende optische Schulung des Ladenteams.
• Aktive Unterstützung des Teams im Geschäft bei der Betreuung von Kunden und der Werbung für Sehtests.
• Überprüfung von Brillenbestellungen und Unterstützung bei der Abholung.

Ihr Profil

• uneingeschränkte Befähigung zur Ausübung der Tätigkeit im jeweiligen Fachgebiet der Stelle.
• Sie freuen sich darauf, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, sich weiterzuentwickeln und in einem Umfeld, in dem Sie selbständig arbeiten können, ein unendliches Potenzial zu nutzen.
• Die Fähigkeit, den Patienten die Gewissheit zu geben, dass sie eine qualitativ hochwertige Augenuntersuchung mit gründlichen Gesundheitschecks erhalten.
• Ich bin in der Lage, ein hervorragendes Verhältnis zu den Patienten aufzubauen, um sie zu ermutigen, für künftige Untersuchungen wieder zu Jimmy Fairly zu kommen und ihn auch Freunden und Verwandten zu empfehlen.
• Hoch motiviert und in der Lage, sich an wechselnde Umgebungen anzupassen und gleichzeitig eine hervorragende Patientenversorgung zu gewährleisten.
• Ein echter Teamplayer zu sein.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Organisation, Kommunikation, Kundenbetreuung und Problemlösung.
• Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen.
• Gute Deutsch - und Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist von Vorteil.

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, je nach Erfahrung
• Zugang zur neuesten klinischen Technologie
• Willkommensbrille von Jimmy in der ersten Woche
• Großer Mitarbeiterrabatt
• Teilweise bezahlte Reisekosten

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Behinderung, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.

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Boring? Expensive? Dull? Jimmy Fairly was born, not with a want but a need to revolutionise the optical industry. Founded in 2010 by Antonin Chartier, a 23-year old psychology student with a passion for entrepreneurship. Chartier’s concept was simple: quality glasses, fair prices and a positive social impact.

Over a decade later, little has changed. Now with over 100 stores across Europe and UK, Jimmy Fairly is successfully bringing back great style and a smile to the optical world. Great style by dropping on-trend designs every 6 weeks, with a short-circuit manufacturing process that does not compromise on quality or our planet. A smile with a customer-centric approach, from the moment a customer enters a Jimmy store, to having their eyes tested by our expert optometrists and seeking help from our exceptional after-care team.

Better everyday!

Since day one, we have partnered with Restoring Vision, the international charity committed to ending the global vision crisis. 

We are looking for new talents to be part of this amazing adventure. Are you ready to join a bouncy, cohesive and passionate team to challenge the status quo?

The Role

All of our stores are designed to be more than just a sterile optician, but an intimate, beautiful and cosy place to spend time and ensure an amazing customer experience. Everything is done to create a true lifestyle experience, encouraging customers to visit our stores to catch up with friends, relax and grab a coffee, whilst shopping for their next pair of glasses!

As an Optometrist, your role is crucial in building this great customer experience as the customer journey starts in your exam room. You will be a key brand ambassador and will work hand-in-hand with our Store Manager, providing our retail team optical guidance & knowledge.

Your mission

Inside the eye test room
-  Delivering an outstanding optometrist experience following the ‘Optometrist Ceremony’.
-  Understanding patients needs and ensuring the highest quality eye examinations to achieve the optimal outcome for patients.
-  Guaranteeing technical excellence & the quality of patient care.
-  Accurately obtaining spectacle prescriptions and recommending the best spectacle lens treatments depending on the patients visual needs, usage and environment.
-  Educating patients about their eye health and their prescription.
-  Giving advise and guidance to varifocal users and explaining on how to take care of their Jimmy Fairly Specs.
-  Obliging to general data protection regulations.

Outside the eye test room
- In charge of the ongoing optics training of the store team.
- Actively supporting the team on the shop floor with customers and promoting eye test bookings.
- Checking spectacle orders and assisting with collections.

Your profile

• Fully qualified to practice in the respective area of the position.
• Excited to work in a fast-paced environment, to grow and manage a in a self-starter environment with endless potential.
• Ability to make patients at ease knowing they are receiving the best quality eye examination, with thorough health checks.
• Being able to build an excelled patient rapport to encourage them to return back to Jimmy Fairly for future examinations, as well as recommending to friends and family.
• Highly motivated and able to adapt to changing environments, whist maintaining exceptional patient care.
• Being a true team player.
• Strong organisational, communication, customer service, and problem-solving skills.
• Availability to work on Saturdays.
• Proficiency in both German and English; knowledge of additional language is a plus.

What’s on Offer?

• A competitive salary, depending on experience
• Access to the latest clinical technology
• Welcome pair of Jimmy spectacles on your first week
• Great employee discount
• Part travel expenses paid

We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.